Miteinander – Leben im Alter

Eintritt

• Die Heimleitung koordiniert mit dem Gast und seinen Angehörigen einen optimalen Eintritt.
• Beim Eintrittsgespräch zwischen dem Gast, den Angehörigen und der Pflegedienstleitung werden Wünsche, Gewohnheiten und Vorlieben sorgfältig erfasst, um sie während des Aufenthalts bestmöglich umsetzen zu können.
• Der Gast füllt mit seinen Angehörigen zusammen das Biografieblatt aus. Es ist für uns wichtig zu wissen, welche Lebensgeschichte und Lebensgewohnheiten ein Gast hat, um die Betreuung den Bedürfnissen anzupassen.
• Im Eintrittsgespräch wird festgehalten, wer von den Angehörigen Ansprechperson für medizinische Fragen und wer für die finanziellen Aspekte zuständig ist.
• Schliesslich werden die Unterlagen des vorbetreuenden Arztes des Gastes von uns eingefordert und direkt der Heimärztin übergeben.

Während dem Aufenthalt

• Angehörige dürfen jederzeit anrufen, um sich nach dem Zustand des Gastes zu erkundigen. Wir bieten Ihnen auch Videotelefonie an, damit Sie sich nicht nur hören, sondern auch sehen können.
• Wir haben keine fixen Besuchszeiten. Besuche sind jederzeit möglich. Gerne dürfen Angehörige die Bewohner auf Ausflüge, an Feste usw. mitnehmen. In diesem Fall bitten wir um eine vorgängige Information an die Pflege.
• In der Alltagsgestaltung werden verschiedene Ausflüge wie Schifffahrt, Theater, Konzerte usw. mit den Bewohnern unternommen. Gerne dürfen Angehörige die Bewohner dabei begleiten.
• Unsere Küche steht auch den Angehörigen offen. Sie können jederzeit unter Voranmeldung gemeinsam mit dem Bewohner das Mittag- oder Abendessen einnehmen oder bei einem Kaffee in unserer Cafeteria oder den Gartenanlagen verweilen.

• Für Anliegen, die ein Gespräch mit der Heimleitung oder der Pflegedienstleitung erfordern, ist vorgängig ein Termin zu vereinbaren. Es ist uns wichtig, dass wir Ihre Anliegen in Ruhe besprechen können.